FAQ / UKK

Helposti tulee kysyttyä samoja asioita

En saanut rahaa tililleni

Et ole vastannut tunnin kuluessa vahvistusviestiimme ”KYLLÄ”. Tai lähettämäsi tilinumero kuului toiselle henkilölle.

• Sinulla on negatiivinen maksuhistoria.
• Sinulla on luottomerkintöjä.
• Hakemuksesi oli virheellinen. Henkilötiedot olivat väärin.
• Osoitetietosi eivät pitäneet paikkansa.

Uuden lainan hakeminen on mahdollista vain, jos aiempi laina on maksettu!

Koska ja miten maksan takaisin?

Saat lähettämämme laskun heti tilauksen jälkeisenä arkipäivänä. Lasku on perillä viimeistään viikon päästä tilauksestasi.

Ei laskua, ei maksua?

Lasku tulee. Olet ottanut lainan, joka tulee maksaa takaisin. Ole ystävällinen ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@apulaina.fi

Onko Apulainan ottaminen turvallista?

Apulaina on helppo, koska se on turvallinen. Myönnämme lainaa ainoastaan asiakkaille, joiden yhteys- ja henkilötiedot voimme tarkistaa. Kun kaikki tilauksen tiedot täsmäävät, myönnämme lainan. Myös muiden lainansaantiehtojen tulee täyttyä. Luovutamme asiakastietoja vain laskutuspalvelulle ja tilanteen vaatiessa perintätoimistolle ja viranomaisille. Käyttämämme palvelimet on suojattu ja niitä päivitetään jatkuvasti tietoturvallisuuden varmistamiseksi.

Miksi en saa lainaa prepaid-liittymällä?

Helposti unohtuu, että juuri turvallisuus on tärkeää sekä lainan myöntäjälle että lainan hakijalle. Varmistamme lainanhakijan henkilöllisyyden monesta eri lähteestä, jotta palvelu olisi turvallinen ja toimiva.